Dimensiona, calcula costes y optimiza tu Contact Center con herramientas desarrolladas por expertos con más de 25 años de experiencia en el sector.
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From our clients
No somos una empresa de software que ha descubierto los contact centers. Somos una consultoría BPO que ha construido las herramientas que le faltaban.
Después de 25 años gestionando contact centers en Barcelona, Túnez y París, sabemos exactamente dónde fallan los procesos. Hemos visto equipos de 200 agentes con CRMs que nadie usa, responsables de formación con Excels imposibles, y directores que toman decisiones sin datos. Por eso hemos creado herramientas que resuelven problemas reales — no funcionalidades que quedan bien en un demo pero que nadie utiliza en el día a día.
Cada herramienta nace de un problema operativo real. No inventamos funcionalidades — resolvemos los problemas que hemos vivido gestionando miles de agentes.
No solo vendemos software. Entendemos tus KPIs, tus SLAs y tus dificultades de dimensionamiento. Las herramientas están diseñadas por quien habla tu idioma operativo.
Operar en Europa y Norte de África nos ha enseñado que cada mercado tiene sus reglas. Nuestras herramientas funcionan en 4 idiomas y se adaptan a contextos regulatorios diferentes.
Herramientas creadas por profesionales con experiencia real
No somos consultores externos. Hemos gestionado equipos, vivido SLAs imposibles y perdido la paciencia con CRMs que nadie usa.
Sin implantaciones de 3 meses. Sin consultores obligatorios. Tu equipo trabaja con las herramientas desde el primer día.
CRM, presupuestos, formación, reclutamiento, ticketing — todo conectado bajo una misma plataforma.
Catalán, castellano, inglés y francés — no traducciones automáticas, sino interfaces pensadas para cada mercado.
Datos cifrados 256-bit, servidores en España (UE), backups diarios, Stripe para pagos. Cumplimiento RGPD completo.
Desde 9€/mes. Todo incluido — sin add-ons, sin sorpresas. 14 días gratis sin tarjeta.
Cada herramienta ha sido creada para resolver necesidades reales.
Personaliza la plataforma con tu marca: logo, colores y subdominio propio.
Calculadora de productividad multicanal para Contact Centers.
Mòdul d'auditories de qualitat i mystery shopping
Calculadora Erlang C avançada per dimensionament
Pack Pricing Calculator + Gantt Planner
Tots els mòduls inclosos
Profesionales del sector que ya utilizan nuestras herramientas
"El Pricing Calculator nos ha permitido reducir el tiempo de preparación de presupuestos de días a horas. Antes cada oferta requería hojas de cálculo complejas y múltiples revisiones. Ahora en pocos clics tenemos un presupuesto profesional y preciso."
"Por fin una herramienta creada por gente que entiende nuestro sector. No es un CRM genérico adaptado a call centers, sino una plataforma pensada desde cero para operaciones reales. El equipo de soporte responde con criterio porque conoce el día a día."
"La única herramienta que realmente refleja la realidad operativa de un Contact Center. La calculadora de productividad nos ha ayudado a dimensionar correctamente 3 proyectos nuevos sin sobrecostes. Imprescindible para cualquier responsable WFM."
Prueba nuestras herramientas durante 14 días sin compromiso.
Cuéntanos qué necesitas y te responderemos en menos de 24h. Sin compromiso.